{"id":9459,"date":"2026-06-19T13:29:09","date_gmt":"2026-06-19T11:29:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mobilandia.it\/shop\/?page_id=9459"},"modified":"2026-06-19T15:37:12","modified_gmt":"2026-06-19T13:37:12","slug":"diritto-di-recesso","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.mobilandia.it\/shop\/diritto-di-recesso\/","title":{"rendered":"Diritto di recesso"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column][vc_column_text css=&#8221;&#8221; text_larger=&#8221;no&#8221; woodmart_inline=&#8221;no&#8221;]<\/p>\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal\" data-sourcepos=\"3:1-3:419;22-440\">Il diritto di recesso \u00e8 disciplinato dagli artt. 52 e seguenti del D.Lgs. 206\/2005 (Codice del Consumo), come modificato dal D.Lgs. 209\/2025 in attuazione della Direttiva (UE) 2023\/2673. Il recesso consente al consumatore di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta, senza dover fornire alcuna motivazione e senza penalit\u00e0 (salvo le spese di restituzione, come indicato sotto).<\/p>\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal\" data-sourcepos=\"5:1-5:225;442-666\">Questo diritto \u00e8 riservato esclusivamente alle persone fisiche (consumatori): non pu\u00f2 essere esercitato dalle persone giuridiche n\u00e9 dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili alla propria attivit\u00e0 professionale.<\/p>\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal\" data-sourcepos=\"7:1-7:319;668-986\">Il diritto di recesso pu\u00f2 essere esercitato <strong>entro 14 giorni<\/strong>, che decorrono dal giorno in cui il consumatore (o un terzo da lui designato, diverso dal vettore) acquisisce il possesso fisico della merce. In caso di consegna separata di pi\u00f9 beni di un unico ordine, il termine decorre dalla consegna dell&#8217;ultimo bene.<\/p>\n<h2 class=\"text-text-100 mt-3 -mb-1 text-[1.125rem] font-bold\" data-sourcepos=\"9:1-9:82;988-1069\">Come esercitare il recesso: funzione digitale (art. 54-bis Codice del Consumo)<\/h2>\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal\" data-sourcepos=\"11:1-11:178;1071-1248\">In conformit\u00e0 all&#8217;art. 54-bis del Codice del Consumo, mettiamo a disposizione una <strong>funzione digitale di recesso<\/strong>, accessibile in modo continuo per tutto il periodo di recesso:<\/p>\n<ul class=\"[li_&amp;]:mb-0 [li_&amp;]:mt-1 [li_&amp;]:gap-1 [&amp;:not(:last-child)_ul]:pb-1 [&amp;:not(:last-child)_ol]:pb-1 list-disc flex flex-col gap-1 pl-8 mb-3\" data-sourcepos=\"13:1-14:176;1250-1600\">\n<li class=\"font-claude-response-body whitespace-normal break-words pl-2\" data-sourcepos=\"13:1-13:175;1250-1424\">se hai un <strong>account<\/strong>, accedi all&#8217;area <strong>&#8220;Il mio account&#8221;<\/strong>, apri la sezione <strong>&#8220;Ordini&#8221;<\/strong> e clicca sulla voce <strong>&#8220;Diritto di recesso&#8221;<\/strong> in corrispondenza dell&#8217;ordine scelto;<\/li>\n<li class=\"font-claude-response-body whitespace-normal break-words pl-2\" data-sourcepos=\"14:1-14:176;1425-1600\">se hai acquistato come <strong>ospite<\/strong> (senza registrazione), vai alla pagina <strong>&#8220;<a href=\"https:\/\/www.mobilandia.it\/shop\/richiedi-recesso\/\"><em>Richiedi recesso<\/em><\/a>&#8220;<\/strong> e inserisci il numero d&#8217;ordine e l&#8217;indirizzo email utilizzato per l&#8217;acquisto.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal\" data-sourcepos=\"16:1-16:432;1602-2033\">La procedura si svolge in <strong>due passaggi<\/strong>: prima la compilazione della richiesta (con la selezione dei prodotti per i quali intendi recedere) e poi la <strong>conferma<\/strong> tramite l&#8217;apposito pulsante. Solo dopo la conferma la dichiarazione di recesso si considera trasmessa. Riceverai <strong>subito via email una ricevuta su supporto durevole<\/strong>, con la data e l&#8217;ora della richiesta: ti invitiamo a conservarla come prova dell&#8217;avvenuto recesso.<\/p>\n<h2 class=\"text-text-100 mt-3 -mb-1 text-[1.125rem] font-bold\" data-sourcepos=\"18:1-18:26;2035-2060\">Modulo tipo di recesso<\/h2>\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal\" data-sourcepos=\"20:1-20:281;2062-2342\">La funzione digitale \u00e8 il modo pi\u00f9 semplice e veloce per recedere. Resta comunque valida qualunque altra dichiarazione esplicita della tua decisione di recedere. A tal fine puoi utilizzare il modulo tipo di recesso riportato di seguito, senza che il suo utilizzo sia obbligatorio.<\/p>\n<blockquote class=\"ml-2 border-l-4 border-[hsl(var(--border-300)\/0.1)] pl-4 text-text-300\" data-sourcepos=\"22:1-40:41;2344-3148\">\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal\" data-sourcepos=\"22:3-22:153;2346-2496\"><strong>Modulo tipo di recesso<\/strong> <em>(ai sensi dell&#8217;Allegato I, parte B, del D.Lgs. 206\/2005 \u2014 compilare e inviare solo se si desidera recedere dal contratto)<\/em><\/p>\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal\" data-sourcepos=\"24:3-24:124;2501-2622\">Destinatario: D.V.M. CUNEO SRL, Via Andrea Sansovino, 265, <span class=\"fMYBhe\">10151 Torino TO<\/span>, Italia \u2014 email: info@mobilandia.it<\/p>\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal\" data-sourcepos=\"26:3-26:133;2627-2757\">Con la presente io\/noi (*) notifico\/notifichiamo (*) il recesso dal mio\/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni (*):<\/p>\n<hr class=\"border-border-200 border-t-0.5 my-3 mx-1.5\" \/>\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal\" data-sourcepos=\"30:3-30:55;2814-2866\">Ordinato il (*) \/ ricevuto il (*): _______________<\/p>\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal\" data-sourcepos=\"32:3-32:46;2871-2914\">Nome del\/dei consumatore\/i: _______________<\/p>\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal\" data-sourcepos=\"34:3-34:51;2919-2967\">Indirizzo del\/dei consumatore\/i: _______________<\/p>\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal\" data-sourcepos=\"36:3-36:24;2972-2993\">Data: _______________<\/p>\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal\" data-sourcepos=\"38:3-38:110;2998-3105\">Firma del\/dei consumatore\/i (solo se il presente modulo \u00e8 notificato in versione cartacea): _______________<\/p>\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal\" data-sourcepos=\"40:3-40:41;3110-3148\"><em>(*) Cancellare la dicitura inutile.<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal\" data-sourcepos=\"42:1-42:275;3150-3424\">Per rispettare il termine \u00e8 sufficiente che la comunicazione di recesso sia inviata prima della scadenza dei 14 giorni. <strong>Non \u00e8 richiesta alcuna accettazione o autorizzazione preventiva da parte nostra<\/strong>: il recesso \u00e8 un tuo diritto e si perfeziona con la tua comunicazione.<\/p>\n<h2 class=\"text-text-100 mt-3 -mb-1 text-[1.125rem] font-bold\" data-sourcepos=\"44:1-44:28;3426-3453\">Restituzione della merce<\/h2>\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal\" data-sourcepos=\"46:1-46:231;3455-3685\">Dopo aver comunicato il recesso, dovrai restituire i prodotti <strong>senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni<\/strong> dalla data della comunicazione. Il termine \u00e8 rispettato se rispedisci la merce prima della scadenza dei 14 giorni.<\/p>\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal\" data-sourcepos=\"48:1-48:273;3687-3959\">Ti chiediamo, per agevolare la lavorazione del reso, di restituire il prodotto possibilmente nella confezione originale e di imballarlo adeguatamente per evitare danni durante il trasporto: trattandosi in molti casi di mobili e arredi, un imballaggio robusto \u00e8 essenziale.<\/p>\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal\" data-sourcepos=\"50:1-50:369;3961-4329\"><strong>Le spese di spedizione per la restituzione (reso) della merce sono interamente a carico dell&#8217;acquirente<\/strong>, salvo il caso in cui il bene sia restituito direttamente al vettore che effettua la consegna. Il pacco viaggia sotto la responsabilit\u00e0 del Cliente fino alla ricezione presso il nostro magazzino: ti consigliamo pertanto una spedizione tracciabile e assicurata.<\/p>\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal\" data-sourcepos=\"52:1-52:87;4331-4417\">Indirizzo per i resi: <strong>D.V.M. CUNEO SRL, Via Andrea Sansovino, 265, <span class=\"fMYBhe\">10151 Torino TO<\/span>, Italia<\/strong><\/p>\n<h2 class=\"text-text-100 mt-3 -mb-1 text-[1.125rem] font-bold\" data-sourcepos=\"54:1-54:35;4419-4453\">Diminuzione del valore dei beni<\/h2>\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal\" data-sourcepos=\"56:1-56:274;4455-4728\">Hai diritto ad aprire la confezione ed esaminare il prodotto per stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento, esattamente come faresti in un negozio fisico: il solo fatto di aver aperto la confezione o esaminato il prodotto <strong>non fa decadere il diritto di recesso<\/strong>.<\/p>\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal\" data-sourcepos=\"58:1-58:385;4730-5114\">Sei tuttavia responsabile della <strong>diminuzione di valore<\/strong> dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria a stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento (ad esempio un mobile montato e utilizzato oltre la semplice verifica). In tali casi potremo trattenere dal rimborso un importo corrispondente all&#8217;effettiva diminuzione di valore, valutata caso per caso.<\/p>\n<h2 class=\"text-text-100 mt-3 -mb-1 text-[1.125rem] font-bold\" data-sourcepos=\"60:1-60:12;5116-5127\">Rimborso<\/h2>\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal\" data-sourcepos=\"62:1-62:356;5129-5484\">In caso di recesso ti rimborseremo <strong>tutti i pagamenti ricevuti, compresi i costi di consegna standard<\/strong> (con esclusione dei costi supplementari derivanti dall&#8217;eventuale scelta di un tipo di consegna pi\u00f9 costosa rispetto a quella standard offerta), senza indebito ritardo e comunque <strong>entro 14 giorni<\/strong> dal giorno in cui siamo stati informati del recesso.<\/p>\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal\" data-sourcepos=\"64:1-64:138;5486-5623\">Possiamo sospendere il rimborso finch\u00e9 non abbiamo ricevuto la merce, oppure finch\u00e9 non hai dimostrato di averla rispedita, se anteriore.<\/p>\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal\" data-sourcepos=\"66:1-66:187;5625-5811\">Il rimborso \u00e8 effettuato utilizzando <strong>lo stesso mezzo di pagamento<\/strong> che hai usato per l&#8217;acquisto, salvo tuo diverso accordo espresso e in ogni caso senza costi aggiuntivi a tuo carico.<\/p>\n<h2 class=\"text-text-100 mt-3 -mb-1 text-[1.125rem] font-bold\" data-sourcepos=\"68:1-68:37;5813-5849\">Esclusioni dal diritto di recesso<\/h2>\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal\" data-sourcepos=\"70:1-70:286;5851-6136\">Ai sensi dell&#8217;art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso \u00e8 escluso, tra l&#8217;altro, per i beni <strong>confezionati su misura o chiaramente personalizzati<\/strong> secondo le esigenze del cliente (ad esempio cucine componibili, pareti soggiorno o arredi realizzati con misure non standard).<\/p>\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal\" data-sourcepos=\"72:1-72:225;6138-6362\">Per i prodotti esclusi dal diritto di recesso, l&#8217;esclusione \u00e8 indicata chiaramente nella relativa pagina prodotto, prima della conclusione dell&#8217;acquisto, e la funzione digitale di recesso non \u00e8 disponibile per tali articoli.<\/p>\n<hr class=\"border-border-200 border-t-0.5 my-3 mx-1.5\" \/>\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal\" data-sourcepos=\"76:1-76:145;6369-6513\"><em>La presente informativa \u00e8 resa ai sensi degli artt. 49, 52-59 e 54-bis del D.Lgs. 206\/2005 (Codice del Consumo). Ultimo aggiornamento: 18\/06\/2026.<\/em><\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_column_text css=&#8221;&#8221; text_larger=&#8221;no&#8221; woodmart_inline=&#8221;no&#8221;] Il diritto di recesso \u00e8 disciplinato dagli artt. 52 e seguenti del D.Lgs. 206\/2005 (Codice del<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_joinchat":[],"footnotes":""},"class_list":["post-9459","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v24.8 (Yoast SEO v24.8.1) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Diritto di recesso - Mobilandia Shop<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.mobilandia.it\/shop\/diritto-di-recesso\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"it_IT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Diritto di recesso\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"[vc_row][vc_column][vc_column_text css=&#8221;&#8221; 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