{"id":3449,"date":"2020-09-02T12:24:29","date_gmt":"2020-09-02T10:24:29","guid":{"rendered":"http:\/\/www.mobilandia.it\/shop\/?page_id=3449"},"modified":"2020-09-02T12:40:47","modified_gmt":"2020-09-02T10:40:47","slug":"garanzia-sui-prodotti","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.mobilandia.it\/shop\/garanzia-sui-prodotti\/","title":{"rendered":"Garanzia sui prodotti"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column][vc_column_text text_larger=”no”]Ai sensi del D.Lgs. 206\/2005 (“Codice del Consumo”) tutti i prodotti in vendita nei punti vendita Mobilandia sono coperti dalla Garanzia Legale di 24 mesi.<\/span><\/p>\n

In base alla Garanzia Legale di 24 mesi Mobilandia \u00e8 responsabile nei confronti del <\/span>consumatore (la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attivit\u00e0 imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta)<\/b> per i difetti di conformit\u00e0 non riscontrabili al momento dell’acquisto.<\/span><\/p>\n

Il difetto di conformit\u00e0 sussiste quando il prodotto non \u00e8 idoneo all’uso al quale deve servire abitualmente, non \u00e8 conforme alla descrizione o non possiede le qualit\u00e0 promesse dal venditore, non offre le qualit\u00e0 e le prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo, non \u00e8 idoneo all’uso particolare voluto dal consumatore se portato a conoscenza del venditore al momento dell’acquisto ed accettato dal venditore (art. 129 del Codice del Consumo).<\/span><\/p>\n

Il difetto di conformit\u00e0 che si manifesti entro 24 mesi dalla data di acquisto del bene deve essere denunciato entro i 2 mesi successivi dalla data della scoperta del difetto.<\/span><\/p>\n

Salvo prova contraria, si presume che i difetti di conformit\u00e0 che si manifestino entro 6 mesi dalla consegna del bene esistessero gi\u00e0 a tale data. In caso di difetto di conformit\u00e0 il consumatore ha diritto al ripristino, senza spese, della conformit\u00e0 del bene mediante riparazione o sostituzione (art. 130 del Codice del Consumo).<\/span><\/p>\n

Il consumatore pu\u00f2 chiedere, a sua scelta, al venditore di riparare il bene o di sostituirlo, senza spese in entrambi i casi, salvo che il rimedio richiesto sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all’altro. Le riparazioni o le sostituzioni devono essere effettuate entro un congruo termine dalla richiesta del Consumatore; il tempo medio di riconsegna al Consumatore del prodotto \u00e8 di 24 giorni.<\/span><\/p>\n

Se entro il termine massimo di 60 giorni Mobilandia non fosse in grado di restituire il prodotto riparato, il consumatore potr\u00e0 richiedere uno dei rimedi alternativi (sostituzione, risoluzione del contratto, riduzione del prezzo).<\/span><\/p>\n

Mobilandia provveder\u00e0 ad inviare il prodotto per le eventuali riparazioni presso il Centro Assistenza tecnica autorizzato dal Produttore.<\/span><\/p>\n

Tempi e modalit\u00e0 di esercizio della Garanzia Legale per acquisti on-line<\/b><\/h3>\n

Il Cliente pu\u00f2 denunciare il difetto del prodotto acquistato:<\/span><\/p>\n

    \n
  • portando il prodotto in punto vendita con la fattura d\u2019acquisto scaricabile<\/span><\/li>\n
  • Telefonicamente al numero verde <\/span>011 9003361<\/strong>, oppure inviando una comunicazione scritta tramite la sezione \u00abContattaci\u00bb, per aiutarci a gestire pi\u00f9 rapidamente la tua pratica.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

    Attendere il Numero di Autorizzazione al Rientro (NAR) identificativo della pratica, che sar\u00e0 comunicato da Mobilandia, e preparare il prodotto per la spedizione imballandolo accuratamente ed accludendo ogni accessorio, il manuale di istruzione e tutto quanto contenuto in origine nell’imballo del prodotto ed indicando sull’imballo il Numero di Autorizzazione al Rientro (NAR).<\/span><\/p>\n

    Il trasportatore contatter\u00e0 il Cliente per concordare il ritiro del prodotto (l’irreperibilit\u00e0 telefonica del Cliente ritarder\u00e0 il ritiro del prodotto).<\/span><\/p>\n

    Mobilandia provveder\u00e0 ad inviare il prodotto per le eventuali riparazioni presso il Centro Assistenza Tecnico autorizzato dal produttore stesso (CAT).<\/span><\/p>\n

    Cosa accade qualora il C.A.T. non riscontri il difetto di conformit\u00e0?<\/b><\/h3>\n

    Se il difetto di conformit\u00e0 non fosse riscontrato, Mobilandia comunicher\u00e0 il preventivo del CAT al Cliente, il quale potr\u00e0 decidere se effettuare o meno la riparazione a proprie spese. In tal caso, restano a carico del Cliente le eventuali spese di trasporto e diagnosi del difetto richieste dal C.A.T.<\/span><\/p>\n

    Garanzia convenzionale ulteriore del produttore<\/b><\/h3>\n

    La Garanzia del Produttore si aggiunge, ma non si sostituisce, alla Garanzia Legale di 24 mesi comunque spettante di diritto al consumatore, alle condizioni previste dalla legge.<\/span><\/p>\n

    Durata, estensione territoriale e modalit\u00e0 per far valere tale garanzia sono riportate nell\u2019apposito modulo, redatto dal produttore.<\/span><\/p>\n

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