Garanzie sui prodotti

La garanzia su tutti i prodotti è di 2 anni a partire dalla data di consegna e secondo le seguenti caratteristiche:

  • se il prodotto presenta difetti di produzione che non ne consentano il normale utilizzo (rotture o malfunzionamenti)
  • se il prodotto presenta difetti che derivano da una non corretta installazione della merce, se richiesta dal cliente
  • se il prodotto è diverso da quello stabilito in fase di contratto per caratteristiche, colore o altri attributi


La garanzia non risulta valida nei seguenti casi:

  • se il difetto è causato da un cattivo utilizzo del prodotto
  • se il difetto è causato da un incauto uso dei prodotti, se vengono manomessi o puliti con prodotti non idonei
  • se il difetto è causato dal normale deperimento d’uso dei prodotti


Per far valere la garanzia i nostri clienti possono contattare l’ufficio Assistenza al numero 011/9003361, attraverso il quale il nostro personale fornirà tutte le informazioni utili.
Oppure si può mandare una mail all’indirizzo assistenza@mobilandia.it , con la proposta di contratto, la bolla di consegna e annessi scontrini fiscali , spiegando la problematica riscontrata.
Il servizio è attivo dal lunedì al venerdì. L’azienda non sosterrà le spese di trasporto per gli interventi in garanzia sui prodotti ritirati personalmente dai clienti e trasferiti nelle isole o all’estero.

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